Política de privacidade

Para que o Grupo Aboio continue oferecendo a melhor experiência possível aos seus clientes, é necessária a coleta dos seguintes dados pessoais:

1. Informações que permitem a identificação e contato, como nome completo e informações pessoais como RG, CPF, endereço eletrônico (e-mail), número de telefone (fixo ou móvel) e endereço profissional e/ou residencial, fornecidos por você em nosso cadastro;
2. Informações de consumo do conteúdo e comportamentais, que são geradas com base na sua navegação em nosso site;
3. Informações relacionadas aos seus dispositivos eletrônicos, navegador e atividades de acesso em nosso site, as quais coletamos automaticamente quando você acessa nosso site; e
4. Dados informados por terceiros, ou seja, plataformas que cooperam junto conosco no compartilhamento de dados e no aprimoramento do ecossistema da Aboio.

Nós, do Grupo Aboio, temos o objetivo principal de justificar todo e qualquer tratamento de dados a partir de finalidades legítimas. As informações que coletamos sempre estarão inseridas em um contexto unicamente profissional.

1. Em relação aos dados que são fornecidos por você mesmo, os utilizamos para viabilizar finalidades como a de identificação do cliente, melhoria e desenvolvimento de novos produtos e serviços, suporte ao cliente, envio de comunicações, entrega de produtos, marketing e prospecção no mercado e evitar fraudes e zelar pela sua segurança.
2. Quanto às finalidades da coleta dos dados alcançados a partir do seu dispositivo ou da sua navegação, estas são: cumprimento de alguma determinação da Lei, ou de Órgão Regulador, e também ordens judiciais, desenvolvimento de novos serviços e produtos, além do aprimoramento do nosso Clube Aboio, traçar um perfil comportamental do usuário, prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança, recomendação de novos serviços, produtos ou funcionalidades do aplicativo, inclusive serviços de parceiros que possam te interessar.
3. Dados informados por terceiros são utilizados para a prestação e oferecimento dos serviços e produtos do Grupo Aboio, marketing e prospecção no mercado, garantir meios de acessibilidade para assegurar atendimento justo e equitativo aos nossos clientes e outros titulares de dados que necessitem, prevenção à fraude, ajudando na detecção de atividades maliciosas.

O Grupo Aboio jamais irá receptar dados sob qualquer pretexto injustificado ou ilegítimo, não havendo a possibilidade de tratamento de dados posterior de forma incompatível com as finalidades listadas nesta política, observando o estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

Nós tratamos seus dados pessoais com muita responsabilidade e nunca iremos comercializá-los. Seus dados somente são compartilhados por profissionais específicos e de confiança do Grupo Aboio.

Como controladores, é possível que disponibilizemos certos dados para prestadores de serviços e fornecedores (operadores), ou com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes que assim requisitarem, por determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial. Sempre faremos isso de acordo com as regras da lei e garantindo que os direitos e liberdades do titular de dados pessoais sejam respeitados.

Podemos, por exemplo, compartilhá-los para possibilitar melhorias nos canais de comunicação e divulgação, ou ainda com especialistas para proporcionar o aperfeiçoamento dos nossos produtos. Sempre que houver o compartilhamento de seus dados pessoais com parceiros, utilizaremos instrumentos adequados para garantir a proteção necessária pelo terceiro.

É também possível que o terceiro com que os seus dados são compartilhados se encontre fora do Brasil. Nesse contexto, nós nos asseguraremos de que a transferência ocorra apenas para países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira, ou com a implementação e utilização de ações requeridas pela LGPD.

Temos o compromisso de adotar medidas capazes de promover a segurança e o sigilo de toda informação que chegue ao nosso acesso, a fim de evitar acidentes, vazamentos e qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

São utilizados os recursos necessários — e reconhecidos no mercado — para o resguardo não somente dos pilares de segurança da informação, mas também do seu direito à privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

Os dados ficarão armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas nesta Política sejam atingidas, considerando os seus direitos (titular dos dados) e os nossos direitos (controladores).

Após atingidas as finalidades de tratamento, os seus dados são eliminados de forma segura e definitiva. Podemos reter alguns de seus dados pessoais por mais tempo para fins de auditorias, prestação de contas, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, cumprimento de ordens judiciais e exercício regular de direitos em processos judiciais e administrativos.

A conservação e a utilização desses dados estarão submetidos aos termos do art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

Seus dados pertencem a você. Gratuitamente e a qualquer tempo você é capaz e deve exercer seus direitos. O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados prevê os seguintes direitos dos titulares de dados pessoais:

1. Confirmar a existência do tratamento de dados;
2. Acesso aos seus dados, podendo solicitá-los por meio impresso ou eletrônico;
3. Corrigir seus dados quando incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Ter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
5. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em discordância com a legislação;
6. Obter a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
7. Revogar seu consentimento e se informar sobre as consequências;
8. Solicitar a exclusão dos seus dados tratados a partir do consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

Para atendermos ao seu pedido, precisaremos entender de forma clara o que você requer de nós. Além disso, para verificarmos a sua identidade, solicitaremos informações e/ou documentos.

Pedidos que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros Titulares não serão atendidos, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro Titular por você.

É essencial o entendimento de que "estar ciente" e "consentir" são coisas muito diferentes, principalmente quando falamos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

Ao aceitar os termos da nossa Política de Privacidade você tem a opção de concordar ou não com a utilização de seus dados para algumas das finalidades que descrevemos. O consentimento será aplicado em relação às informações coletadas e utilizadas pelo Grupo Aboio quando estas não forem essenciais para o desenvolvimento das nossas atividades.

Por outro lado, existem situações excepcionais, que podem inclusive estar dispostas em Lei, em que armazenamento e tratamento desses dados configura dispensa do consentimento.